MASTER EN TRANSFORMACIÓN DIGITAL

MASTER EN TRANSFORMACIÓN DIGITAL

ONLINE

Enero / Abril / Junio / Septiembre / Noviembre

Un enfoque integral basado en los 3 pilares empresa 4.0, cliente y tecnología

Digitalizar no es transformación digital, transformar digitalmente una empresa es liderar un cambio cultural y estratégico que afecta a toda la organización y sus stakeholders. La transformación digital es la integración de tecnología digital en todas las áreas de una empresa, cambiando la forma en que opera y brinda valor a sus clientes. Estos son los tres pilares fundamentales de la transformación, con un cuarto elemento transversal a todas ellas, la data.

El Master en Transformación Digital te permitirá ser el líder de este cambio en tu compañía.

Modalidad

ONLINE

Precio

Precio del Curso: 12850.00 EUROS

Requisitos

¿PARA QUIÉN ES ESTE MASTER?

Profesionales que quieran abrirse en un mercado de futuro

El Master en Transformación Digital está dirigido a Emprendedores, Directivos y Mandos Intermerdios que acepten el reto de la necesaria digitalización integral de su empresa. Y a aquellos profesionales que quieran entender la empresa del sigo XXI y su naturaleza. Este programa Master te enseñará a desenvolverte en las organizaciones de hoy y a gestionar su ecosistema.

Observaciones de Precio
Online 100% GLOBAL 100% ONLINE 12.850 Euros

Online más 2 semanas en Madrid GLOBAL HYBRID 14.750 Euros

Becas por perfil del 5 al 30% dependiendo del perfil del candidato



Por qué escoger este programa ?

Un enfoque integral basado en los 3 pilares empresa 4.0, cliente y tecnología

Digitalizar no es transformación digital, transformar digitalmente una empresa es liderar un cambio cultural y estratégico que afecta a toda la organización y sus stakeholders. La transformación digital es la integración de tecnología digital en todas las áreas de una empresa, cambiando la forma en que opera y brinda valor a sus clientes. Estos son los tres pilares fundamentales de la transformación, con un cuarto elemento transversal a todas ellas, la data.

El Master en Transformación Digital te permitirá ser el líder de este cambio en tu compañía.

TEMARIO

1. EMPRESA 4.0

- Conceptos de Estrategia de Empresa 4.0
- Modelos de Negocio, Cultura Corporativa y Características de las Empresas Digitales
- Gestión de la Innovación - Design Thinking
- Disrupción y Transformación Digital
- Ámbitos de la Transformación Digital en la Empresa 4.0
- Iniciativa Emprendedora
- Pilares del Marketing Digital
- Nuevas Formas de Venta
- Metodologías Ágiles de Gestión de Negocios
- Talento Organizacional y Gestión del Cambio

2. CLIENTES

PRESENTE Y FUTURO DE NUESTRA RELACIÓN CON LOS CLIENTES

- Cambios en los mercados y en los consumidores
- El cliente en el centro de la Transformación Digital
- Empresas de clientes y empresas de productos
- Clientes internos
- Clientes externos
- Modelos de Negocio basados en el conocimiento

OMNICANALIDAD

- ON-OFF unidos
- Tecnología y Herramientas para la omnicanalidad
- Analítica
- Marketing fijo vs. Marketing dinámico
- Marketing y comunicación basado en el conocimiento

CRM - EL DATO COMO VALOR ESTRATÉGICO

- CRM como una estrategia de negocio
- Estrategias de CRM
- Marketing Transaccional vs. Marketing Relacional

COSTUMER EXPERIENCE Y RELATIONSHIP MANAGEMENT

- Costumer Experience Management (CEM) vs CRM
- Programas VOC
- Programas VOE
- Métodos y Herramientas
- Marketing Automation

BUSINESS INTELLIGENCE Y MACHINE LEARNING vs CRM

- Analítica predictiva y Analítica descriptiva
- Segmentaciíon y Clustering
- Scoring y Nurturing 3. TECNOLOGÍA

INTERNET DE LAS COSAS - INTERNET OF THINGS (IoT)Arquitecturas de Internet de las cosas

- Comunicaciones
- Cloud Computing
- Web semántica e IoT

BLOCKCHAIN

- Acceso a los datos
- Permisos y datos
- Combinación de permisos y datos
- Modelo de cambios de estado

BIG DATA

- Captura de Datos
- Transformación
- Almacenamiento
- Análisis de los datos
- Visualización

CIBERSEGURIDAD

- Seguridad de los datos
- Amenazas
- Riesgos
- Análisis de impacto en el negocio
- Teletrabajo
- Política de seguridad

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

- Monitorización de alertas
- Comunicaciones automatizadas
- Informes data driven automatizados
- Bots, servicios cognitivos

4. PROGRAMAS SUPERIORES Y CONTENIDOS DE HARVARD BUSINESS PUBLISHING

A. PROGRAMA SUPERIOR EN GOOGLE ANALYTICS DE ESDEN BUSINESS SCHOOL

B. MATEMÁTICAS PARA LA GESTIÓN EMPRESARIAL - HARVARD BUSINESS PUBLISHING (OPCIONAL)

C. MÉTODOS CUANTITATIVOS - HARVARD BUSINESS PUBLISHING (OPCIONAL)

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