TEMARIO
El contenido académico de este programa está diseñado para que seas capaz de tomar decisiones que generen impacto de negocio en tu compañía, además de aprender a usar herramientas para ejecutar acciones eficientes. Nuestra máxima es la siguiente: que aprendas de forma práctica.
El Customer Journey ha cambiado. Cómo gestionar este nuevo paradigma
- El nuevo consumer journey
- Impacto de los dispositivos móviles en el funnel de ventas
- Micromomentos, cómo aplicarlos en mi estrategia de Marketing
- Flywheel, como dominar el nuevo funnel de ventas
Metodologías de gestión de proyectos Digitales
- Etapas y tareas clave a desarrollar en un proyecto digital
- Perfiles involucrados en cada etapa
- Herramientas imprescindibles para el éxito del proyecto
- Principales outputs en cada una de las etapas del proceso
Web Marketing Avanzado
- UX avanzado (procedimientos y herramientas)
- CRO (procedimientos y herramientas)
- A/B Test: Estrategia, herramientas y conclusiones
- NPS (como activarlo, conclusiones y planes de acción)
Analítica web Avanzada
- Introducción y usos de Google Tag Manager (Pixels, Data Layer, viculación de herramientas, NPS)
- Analítica web avanzada: Panel de administración de GA, Vistas, segmentos, KPIs web, mapas de calor
- Google Search Console (vinculación con Analytics)
- Vincular diferentes productos bajo una misma cuenta (ejemplo productos de google)
Marketing Avanzado en buscadores: SEO
- Estrategia de posicionamiento en buscadores combinada ( SEO y SEM)
- ¿Qué es mejor SEO o SEM?
- Ventajas y limitaciones del SEO y del SEM
- Sinergias entre campañas de SEO y SEM
- Beneficios de una estrategia SEO y SEM combinada
- SEO Avanzado
- Repaso fases de un proyecto SEO
- Últimas actualizaciones del algoritmo de Google: conversational search, mobile first index, page speed, core updates
- Diferencias entre Google y Baidu
Marketing Avanzado en buscadores: SEM
- Ecosistema del Entorno SEM: Estrategia según modelo de negocio
- Estructura SEM avanzada
- Quality Score: Medidas técnicas y de contenido para mejorar el nivel de calidad
- Las tres A de Google: Audiencia, Automatización y Atribución
- Opciones avanzadas GDN: Gmail ads, Remarketing dinámico, audiencias, customer match y similar users.
- Dynamic Search Ads: Gestiona el fondo de catálogo
- Creación y medición del CRO en la plataforma de Google Ads
- Herramientas externas a Google Ads: Automatización, Bidding y Reporting
- Búsquedas por voz y Asistentes virtuales
- SA 360, Campaign Manager, DV 360
- Conversiones postclick y postview
Social Media Ads Avanzado
- Estrategia publicitaria en Socia Media
- Social Selling - paid
- Social Ads avanzado (Facebook, Linkedin, Twitter, Instagram, Snapchat, Pinterest)
- Configuración Business Manager
- Pixels y medición
- Audiencias, remarketing, catálogo y omnicanalidad
- Social Listening y herramientas de monitorización y benchmark en Redes Sociales
Influencer Marketing
- Qué son los influencers y su papel en la estrategia de negocio
- El marco estratégico para una campaña de influencers
- La estrategia de Influencers: fijación de objetivos de negocio, identificación / selección de tribus y desarrollo de concepto creativo
- Diseño de un plan Always-On
- Activación de la campaña de influencers
- Medición y evaluación de la campaña: métricas, imagen de marca y ROI
- Gestión de la reputación de la marca
- Integración de una campaña influencers en un plan 360 (online/offline)
- De campañas puntuales a campañas Always On
- The age of advocacy: más allá del marketing de influencers
Publicidad Programática
- Ecosistema programático buy side & sell side
- Modelos de compra programática: Programmatic direct / RTB
- Yield management y modelos de venta programática: header bidding / Waterfall, etc
- Formatos y canales programáticos para acciones de Branding y de Performance
- Tipologías de activación y targeting en programmatic
- Audience targeting: DMPs y generación de audiencias
- Personalización: DCOs y optimización creativa en programmatic
- Brand Safety / Viewability / Fraude: herramientas de verificación
- Tracking y medición programática: Cross Device / Modelos de atribución y contribución / Adserving
Data Driven Marketing. DMPs y CDPs usos y funcionalidades
- Integración de audiencias en mi plan de programática ( 1st,2nd y 3rd party data)
- DMPs: tipos, configuración y rol
- CDPs: Tipos, configuración e implicaciones
Marketing automation
- Marketing Automation, conceptos y ámbitos de uso
- Descripción de las soluciones más relevantes del mercado
- Fases de implantación de un proyecto de Marketing automation
- Configuración de los SFP, Delegación de subdominio, punteros de DNS DKIM y sender score
- Canales de contacto con los clientes y visión holística
- Reporting de las plataformas de Marketing Automation
- Salesforce Marketing Cloud
Marketing digital B2B
- Objetivos y target
- Captación de leads en B2B ( linkedin ads?)
- Branded content, PR y contenido de valor en B2B
- CRM y herramientas de ventas ( Hubspot, salesforce pardot, pipedrive,
..)
- Rol del call center
Medición, cuadros de mando y digital Research
- Modelos de atribución
- Herramientas de visualización de datos (Tableau, Power BI, Qlick view, data studio)
- Diferentes fuentes de datos para nutrir estas herramientas en base a los objetivos
- Cómo integrar una herramienta de visualización de datos y consideraciones
- Qué herramienta y dashboard utilizar según el uso, objeto y target del informe
- Digital Research: herramientas, fuentes de datos y aplicación en análisis y benchmark
Tutorización programa y proyecto grupal
- Resolución de dudas
- Seguimiento del proyecto grupal
- Coordinación de las materias impartidas en el programa